Premessa

    Oltre il 50% degli ordini ricevuti viene consegnato entro le 24h, oltre il 90% entro el 48h. Tuttavia ARSLUDICA non fa miracoli e garantisce unicamente, quando richiesto, i tempi di predisposizione dei colli.

    ARSLUDICA utilizzerà sempre una comunicazione chiara e limpida con il cliente e non può venir ritenuta responsabile di qualsivoglia imprevisto al di fuori del suo completo controllo.

    Consigli per una Rapida Ricezione

    1. Evita Bonifico Bancario (dobbiamo attendere l'accredito), scegli il servizio di contrassegno o un pagamento immediato come Carta di Credito o PayPal
    2. Richiedi la consegna presso Fermo Deposito, così da essere sicuro che non ci siano problemi di consegna, o almeno fai spedire presso un luogo dove c'è sempre qualcuno pronto a ricevere il collo
    3. Acquista la mattina presto e non temporeggiare
    4. Non aspettare il 15 Dicembre per i regali di Natale, anticipa!
    5. Comunica subito l'indirizzo corretto con nome sul citofono, CAP, numero civico e un recapito telefonico
    6. Segnala l'urgenza via mail indicando numero d'ordine

    Tempi di Evasione

    Se l'accredito viene ricevuto entro le 14:00 il 95% dei colli viene spedito il giorno stesso. Se i prodotti sono disponibili tutte le spedizioni vengono preparate entro il giorno successivo. In periodi di elevatissimi acquisti possono esserci dei ritardi.

    Tempi di Consegna

    Dalla consegna dei colli trascorrono solitamente

    • 1 giorno lavorativo se la destianzione è in Italia continentale, entro 10Km da un capoluogo di provincia o da una filiale Bartolini
    • 2 giorni lavorativi se la destinazione è più difficilmente raggiungibile
    • 2-3 giorni lavorativi per Sicilia e Sardegna
    • 3-4 giorni lavorativi per Livigno, Campione d'Italia, Laguna di Venezia e Isole Minori

    Sabato e Domenica non vengono considerati nel conteggio

    Imprevisti e Causa di Forza Maggiore

    ARSLUDICA non si ritiene responsabile per qualsiasi evento o imprevisto che sia al di fuori del suo completo controllo.

    In particolare per ritardi dovuti a:

    • scioperi
    • calamità naturali
    • blocchi stradali
    • sovraccarico della rete trasporti
    • comunicazioni incomplete o errate da parte del cliente
    • smarrimenti o errati instradamenti da parte del corriere
    • mancata presa dei colli
    • guasti alla rete internet o telefonici