Modalità di Spedizione

    Verifica i Tuoi Dati

    Prima di completare un ordine controlla che l'indirizzo di destinazione abbia via/strada/altro con numero civico (SNC ove assente), CAP corretto, comune e provincia. Se lo desideri puoi indicare frazione/località/altro a parte.
    E' importante che segnali un contatto telefonico per il corriere.
    In caso di dubbi chiedi una verifica dei dati a noi visibili scrivendo ad info (@) arsludica.com oppure chiamando il Servizio Clienti allo 011 9400970.

    Esempi di Indirizzo

    presso un negozio, un'attività o con un nome diverso sul campanello
    C/O ARSLUDICA - Mario Rossi
    viale Fasano 36/A - 10023 Chieri, zona centro (TO)
    tel. 011 9400970

    presso un'abitazione
    Gino Bianchi
    via San Giacomo 1 scala 1 interno B - 10023 Chieri (TO)
    tel. 011 9400970

    Costi

    Lavoriamo unicamente con corriere espresso, in questo modo la tua spedizione é tracciata e non va mai persa.
    Essa ha un costo fisso di 7,99€ indipendentemente dal numero di prodotti acquistato.
    Raggiunti i 100,00€ di acquisto la spedizione diviene gratuita. Il servizio di contrassegno non è incluso, se richiesto ha un costo addizionale di 4,99€, anche quando la spedizione è gratuita.

    Nel caso in cui venga richiesta una spedizione presso località molto difficilmente raggiungibili dal corriere potrà venire richiesta anticipatamente dal servizio clienti un'integrazione per coprire i costi. Sarai sempre libero di cancellare l'ordine.
    Per spedizioni presso Isole minori (es. Capri, Ischia) e Laguna di Venezia 9,99€, Livigno e Campione d'Italia 14,99€. Questi costi aggiuntivi possono venire eliminati ritirando i colli presso la filiale BRT più vicina.

    Come Seguire la Spedizione

    Tutte le spedizioni effettuate da ARSLUDICA sono tracciate. Online è possibile seguirne lo stato dal giorno successivo alla consegna al vettore.
    Per spedizioni inviate con Corriere BRT cliccare qui inserendo i dati come specificato nella conferma d'ordine. Vedi anche la tua Filiale BRT di Competenza

    Modalità di Spedizione

    Le Spedizioni in Italia vengono effettuate con Corriere Espresso BRT. In località particolari come Isole Minori, Livigno, Campione d'Italia, Laguna di Venezia viene utilizzato Pacco Celere 3 di Poste Italiane.
    Le Spedizioni Estere vengono effettuate tramite BRT su circuiti DPD o FedEx.
    ARSLUDICA si riserva la possibilità di modificare a propria discrezione le modalità di spedizione, avendo premura, per quanto possibile, di comunicarlo al cliente.

    Imballaggio

    Acquisti di singoli oggetti di valore contenuto vengono imballati avvolgendoli all'interno di un foglio di pluriball (fogli con bolle d'aria) e imbustati in buste di plastica o incartati con carta da pacchi.
    Per acquisti multipli o di prodotti voluminosi si imballa con un rivestimento di cartone oppure inserendo gli oggetti all'interno di scatole.
    Se necessiti di particolari accorgimenti devi farne richiesta prima di acquistare l'oggetto per verificare se è possibile soddisfare le tue esigenze. Potrebbe essere necessario applicare un sovrapprezzo.
    Non esiste alcun tipo di imballaggio economico che permetta di avere la sicurezza al 100% di ottenere il pacco esattamente nelle condizioni in cui è stato spedito. Può accadere che la confezione abbia qualche piega dovuta alle imperizie dei corrieri.

    Accettare con Riserva Specifica

    Prima di accettare il collo controlla se su di esso è presente del nastro BRT o qualche anomalia.
    In caso riscontri qualche possibile causa di danneggiamento firma scrivendo 'ACCETTO CON RISERVA' e dettaglia cosa hai riscontrato (nastro BRT/collo bagnato/collo danneggiato)
    La mancata accettazione con riserva di un collo o l'omissione della causa della riserva fa decadere la possibilità di richiedere un rimborso per danneggiamento

    Spedizione Presso Casella Postale

    Non è possibile spedire con Corriere Espresso Presso una Casella Postale, se richiesto verrà utilizzato Pacco Celere 3 di Poste Italiane con tempi di consegna e invio più lunghi.

    Mancata Consegna

    Quando il corriere passa per consegnare il pacco se non sei reperibile dovrebbe lasciare un avviso. Hai due giorni di tempo per contattarlo per entrarne in possesso. Dopodichè il pacco andrà automaticamente in giacenza e i sarai tenuto a sostenere i costi della pratica (10,00€).

    Reinstradamento

    E' possibile solamente per spedizioni inviate con Corriere Espresso.
    Nel caso ti accorgessi che hai la possibilità di far consegnare più facilmente presso un diverso indirizzo puoi farne richiesta scritta via mail, scrivendo ad info (@) arsludica.com
    Se il nuovo indirizzo ha lo stesso CAP di quello a cui era stata inviata precedentemente la spedizione non ci sono costi addizionali. Se il CAP è differente è necessario verificare.
    E' possibile richiedere di ritirare il pacco senza costi aggiuntivi presso Fermo Deposito, ma è necessaria l'autorizzazione di ARSLUDICA, dovrai farne richiesta.