Tempi di Consegna

Premessa

Oltre il 50% degli ordini ricevuti viene consegnato entro le 24h, oltre il 90% entro el 48h. Tuttavia ARSLUDICA non fa miracoli e garantisce unicamente, quando richiesto, i tempi di predisposizione dei colli.

ARSLUDICA utilizzerà sempre una comunicazione chiara e limpida con il cliente e non può venir ritenuta responsabile di qualsivoglia imprevisto al di fuori del suo completo controllo.

• Consigli per una Rapida Ricezione

• Tempi di Evasione

• Tempi di Consegna

• Imprevisti e Causa di Forza Maggiore

Consigli per una Rapida Ricezione

1. Evita Bonifico Bancario (dobbiamo attendere l'accredito), scegli il servizio di contrassegno o un pagamento immediato come Carta di Credito o PayPal
2. Richiedi la consegna presso Fermo Deposito, così da essere sicuro che non ci siano problemi di consegna, o almeno fai spedire presso un luogo dove c'è sempre qualcuno pronto a ricevere il collo
3. Acquista la mattina presto e non temporeggiare
4. Non aspettare il 15 Dicembre per i regali di Natale, anticipa!
5. Comunica subito l'indirizzo corretto con nome sul citofono, CAP, numero civico e un recapito telefonico
6. Segnala l'urgenza via mail indicando numero d'ordine

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Tempi di Evasione

Se l'accredito viene ricevuto entro le 14:00 il 95% dei colli viene spedito il giorno stesso. Se i prodotti sono disponibili tutte le spedizioni vengono preparate entro il giorno successivo. In periodi di elevatissimi acquisti possono esserci dei ritardi.

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Tempi di Consegna

Dalla consegna dei colli trascorrono solitamente

• 1 giorno lavorativo se la destianzione è in Italia continentale, entro 10Km da un capoluogo di provincia o da una filiale Bartolini/SDA
• 2 giorni lavorativi se la destinazione è più difficilmente raggiungibile
• 2-3 giorni lavorativi per Sicilia e Sardegna
• 3-4 giorni lavorativi per Livigno, Campione d'Italia, Laguna di Venezia e Isole Minori

Sabato e Domenica non vengono considerati nel conteggio

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Imprevisti e Causa di Forza Maggiore

ARSLUDICA non si ritiene responsabile per qualsiasi evento o imprevisto che sia al di fuori del suo completo controllo.

In particolare per ritardi dovuti a:

• scioperi
• calamità naturali
• blocchi stradali
• sovraccarico della rete trasporti
• comunicazioni incomplete o errate da parte del cliente
• smarrimenti o errati instradamenti da parte del corriere
• mancata presa dei colli
• guasti alla rete internet o telefonici

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